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 BIBLIOTECA VIRTUAL

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• "Clientes" en el Sector Público  ver »

"Definiendo al Cliente en el Sector Público: Una Perspectiva de Intercambio Social"

Artículo de John Alford

 

Políticas Sociales ver »

  Artículos de Bernardo Kliksberg, Leonardo Garnier y Sonia Miriam Draibe

  

ARTÍCULOS BREVES

"Culturas Orientadas a Resultados: La Creación de Eslabonamientos Claros entre el Desempeño Individual y el Éxito Organizacional" ver »

Comentarios de Oscar Oszlak  

AMÉRICA LATINA EN EL

MUNDO

Latinoamérica: la región del mundo con peor relación Pobreza-Desigualdad ver »

Jorge Hintze

 

 CURSOS VIRTUALES

Planificación y Rendición de Cuentas por Resultados ver »

Evaluación institucional de organizaciones públicas ver »

Gestión de Políticas Públicas ver »

FORMACIÓN ACADÉMICA

Maestría en Administración Pública de la Universidad de Buenos Aires  ver »

 BOLETINES DE INTERÉS

Enlaces a otros boletines de interés ver »

 

BIBLIOTECA VIRTUAL TOP

"Clientes" en el Sector Público

"Definiendo al Cliente en el Sector Público: Una Perspectiva de Intercambio Social" 

Artículo de John Alford

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Virtual TOP

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Existe, en la literatura especializada, una fuerte polémica acerca del uso del término "cliente" en el sector público. En general, las corrientes enroladas en la escuela del llamado "New Public Management", han optado por extender el uso del término "cliente" como contraparte de la gestión estatal, mientras que los autores del mundo en desarrollo reivindican la utilización genérica del término "ciudadano". El trabajo de John Alford abre otras interesantes perspectivas con relación a este debate

artículo completo

 

 

Políticas Sociales

 Artículos de Bernardo Kliksberg, Leonardo Garnier, Sonia Miriam Draibe, Fabián Repetto

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El estudio de las políticas sociales se ha convertido en una verdadera especialización. En años recientes la literatura se ha enriquecido con trabajos que exploran las diversas dimensiones de este campo, sugiriendo nuevas interpretaciones y formas de abordaje. Se incluyen en este boletín tres ensayos recientes de algunos de los más representativos autores latinoamericanos, que constituyen un aporte significativo para la disciplina

 

Bernardo Kliksberg

"Hacia una Nueva Visión de la Política Social en América Latina"   

artículo en español 

Leonardo Garnier

"La inversión social: el costo de las oportunidades perdidas"  

artículo en español 

Sonia Miriam Draibe

"MERCOSUR: La Temática Social de la Integración desde la Perspectiva 

Institucional"

artículo en español 

 

ARTÍCULOS BREVES

"Culturas Orientadas a Resultados: La Creación de Eslabonamientos 

Claros entre el Desempeño Individual y el Éxito Organizacional"

Comentarios de Oscar Oszlak

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En el afán de hallar principios generales que permitan asociar los requerimientos del desempeño individual con el éxito en la producción de los resultados organizacionales, la General Accounting Office de los Estados Unidos realizó una encuesta en el Gobierno Federal destinada a hallar regularidades que permitan generalizar dichos principios generales. Se informan los principales resultados.

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AMÉRICA LATINA EN EL 

MUNDO

Latinoamérica: la región del mundo con peor relación Pobreza-Desigualdad

Jorge Hintze

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La riqueza o pobreza de las naciones no dice tanto de sus sociedades como cuando se la considera en relación con su distribución al interior de las mismas. Midiendo la riqueza por el ingreso anual per cápita y la desigualdad distributiva según la cantidad de veces que el ingreso del veinte por ciento de los más ricos supera el del veinte por ciento de los más pobres, surge el mapa mundial de la relación Pobreza - Desigualdad que se representa en el gráfico siguiente:

 

En este mapa, cinco de las seis regiones del mundo, desde América del Norte hasta África, se diferencian mucho más por su riqueza que por la desigualdad en cuanto a la distribución de ésta entre sus habitantes. Latinoamérica, en cambio, ostenta el dudoso récord de que el veinte por ciento de sus habitantes más ricos tengan un ingreso casi 18 veces superior al de los ciudadanos más pobres, desigualdad casi tres veces superior a la del resto del mundo que ubica la región en la peor situación respecto de un índice de Pobreza - Desigualdad que contempla ambos valores: tiene 56 puntos respecto de valor mundial considerado como base 100.

 

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publicada citando la fuente

CURSOS VIRTUALES

Cursos virtuales de posgrado y especialización

(inicio 27 de octubre 2003)

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A partir de fines de octubre, TOP dictará tres cursos virtuales orientados a cuestiones centrales de la gestión pública: el primero de ellos con certificación de posgrado, que se dictará conjuntamente con la Universidad Oberta de Catalunya se refiere a la evaluación de las organizaciones públicas, el segundo, a la planificación y la rendición de cuentas y el tercero, a la formulación y evaluación de las políticas públicas.

 

Curso virtual de posgrado: 

Evaluación institucional de organizaciones públicas

El curso, que se dictará por segunda vez este año, tiene por objetivos proporcionar metodologías e instrumentos prácticos analizar las instituciones públicas y evaluar su diseño tanto desde el punto de vista estratégico como operativo y, finalmente, analizar los déficit de capacidad institucional

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Curso Virtual de especialización: 

Planificación y rendición de cuentas por resultados

 

Se trata de un curso dirigido a responsables de gestiones, los planificadores y evaluadores que proporciona metodologías y herramientas para: a) relacionar los planes con las políticas en que deben basarse, b) asignar responsabilidades por resultados y procesos y, fundamentalmente, c) establecer mecanismos viables de rendición de cuentas por los resultados logrados y la forma como se lo ha hecho

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Curso virtual de especialización: 

Gestión de políticas públicas

 

Es un curso que, desde la perspectiva del análisis político del rol del estado, proporciona un esquema metodológico sobre el proceso de formulación de las políticas públicas y su contrapartida, la evaluación de sus impactos sobre la sociedad.

 

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FORMACIÓN ACADÉMICA

Maestría en Administración Pública de la Universidad de Buenos Aires

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El Programa de Posgrado “Maestría en Administración Pública” de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (decana en el país) comenzará próximamente su décimo ciclo académico.

La inscripción se realizará a partir del próximo mes de agosto y el proceso de selección comenzará en noviembre.

 

informes

BOLETINES DE INTERÉS

Enlaces a otros boletines de interés

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Boletín Reforme del CLAD - Centro Latinoamericano 

de Administración para el Desarrollo.

Boletín semanal del Instituto Internacional de 

Gobernabilidad de Cataluña

 

Boletín semanal de la Iniciativa Interamericana de Capital Social, Ética y Desarrollo del BID

Boletín Mensual de la Red de Investigación y Acción para el Desarrollo Local - RIADEL

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